TALLER DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE
Descripción
*Conocer estrategias de comunicación afectiva y técnicas de negociación para iniciar un proceso de ventas.*Adquirir las competencias necesarias para gestionar con eficiencia y eficacia la atención y servicio al cliente.
*Identificar los distintos tipos de clientes y aprender a resolver problemas en situaciones difíciles.
*Mejorar la comunicación con los clientes aumentado la eficacia de nuestra relación comercial.
*Conocer las principales herramientas práticas de gestión de ventas y saber